聯絡方式與諮詢表單
只要先提供設備狀況、目前問題與聯絡方式即可；若正式 LINE 官方帳號確認後，也可改由 LINE 補充照片與規格。
新竹辦公室
服務時間
週一至週六
09:00 - 21:00
LINE 官方帳號待確認
目前已移除個人 LINE 帳號與個人 QR Code。請先使用電話或 Email 預約初步評估，正式官方帳號確認後再補上。
LINE 待補避免公開個人帳號
預約初步評估建議附上
- 設備流程或目前遇到的問題
- 既有通訊方式：SECS、PLC、RS232、TCP/IP、資料庫等
- 希望上報、保存、查詢或顯示的資料
- 可公開的設備照片、畫面截圖或規格摘要
讓第一次諮詢更快進入重點
若還不確定需求分類，可先照這些資料整理，或回到需求導引選擇最接近的情境。
- 設備流程、目前遇到的問題與希望改善的目標。
- 既有通訊方式：SECS、PLC、RS232、TCP/IP、資料庫或檔案。
- 希望上報、保存、查詢、顯示或列印的資料。
- 可公開的設備照片、畫面截圖、規格摘要與預計測試時段。
送出後會怎麼處理
- 確認設備狀況與主要問題
- 需要時補規格、照片或通訊資料
- 初步拆出可估工的範圍
- 安排電話、Email 或線上討論
送出前先確認
第一次詢問不用寫完整規格，先留下這 3 件事就能開始評估。
- 設備或產線目前的狀況
- 最想解決的問題或希望完成的功能
- 是否已有規格、照片、截圖、通訊資料或舊系統
常見問題
把初步詢問時最常需要確認的事項先整理出來，方便評估範圍與時程。
羿豐主要承接哪些服務？
主要提供 SECS/GEM 軟體開發、設備 PC 軟體與 HMI、機器視覺與自動化檢測、PCB 設計與客製硬體整合。
可以協助既有設備補 SECS/GEM 或資料上報嗎？
可以。可依現場設備流程、Host/EAP 規格、SVID/CEID/Alarm/Recipe/Remote Command 等需求整理資料點、開發通訊與協助測試。
SECS/GEM 專案初期會先確認什麼？
會先確認設備流程、Host 或 EAP 規格、通訊方式、資料點、Alarm、Recipe、Remote Command、驗收方式與現場測試時程，再拆成可報價與可交付的範圍。
只做軟體，還是能一起處理硬體與現場整合？
羿豐可處理設備 PC 軟體、HMI、PLC/儀器通訊、資料庫、PCB、客製硬體與現場調機，依專案範圍拆分交付內容。
傳產或車用產線可以只做資料紀錄、SCADA 或防呆改善嗎？
可以。案例資料包含車用產線扭力、防呆、條碼、電子看板、SCADA、無紙紀錄器、天平與反應爐資料紀錄，可依既有設備狀態做局部改善或整站整合。
機器視覺案會包含相機、光源與資料保存嗎？
可依需求規劃工業相機、鏡頭、光源、控制器、視覺主機、辨識演算法、校正流程、影像存檔與結果資料格式，也能與 Robot、SECS 或設備 PC 軟體整合。
PCB 與客製硬體可以做到什麼程度？
可協助原理圖、PCB Layout、Gerber、BOM、樣品焊接、韌體燒錄、功能測試與設備訊號整合，適合少量客製、樣品驗證或搭配設備專案交付。
服務地區到哪裡？
目前公開服務地區以台灣為主，北至淡水、南至高雄，可依專案安排遠端討論、現場測試與導入。
初步詢問需要準備哪些資料？
建議先提供設備用途、既有控制器或通訊介面、希望完成的上報或檢測項目、現場限制、預期時程，以及可公開或可討論的規格文件。
公開案例會揭露客戶或現場機密嗎？
不會。網站公開版只保留可對外說明的服務範圍、交付內容與成果；敏感客戶、站點、設備商、完整點位、內部路徑與未核對照片不放入前台。